Постачання електричної енергії споживачам в Україні
ПЕРЕВАГИ РОБОТИ З НАМИ
Прозора форма власності та принцип відкритих, партнерських відносин зі споживачем
Бездоганний досвід роботи на усіх енергетичних ринках (РДН, ВДР, двосторонні прямі договори з генерацією, балансуючий ринок, «Українська енергетична біржа»)
Поставка електричної енергії на всій території України завдяки наявності укладених договорів на приєднання до всіх ОСР (Обленерго) України
Професійні консультації з питань внутрішньої енергетичної інфраструктури підприємства та питань оптимального споживання; електричної енергії
Як подати письмове звернення/скаргу/претензію до ТОВ “Профiт центр 777”
Письмове звернення до ТОВ “Профiт центр 777” можна подати наступним чином:
*надіслати поштою на адресу: ТОВ “Профiт центр 777”
14000, Україна , м.Чернігів ,вул.Ринкова,7
*особисто передати до ТОВ “Профiт центр 777” за зазначеною вище адресою;
*надіслати електронний лист на адресу
Е-mail: profithab@gmail.com
*зателефонувати за номером: тел./факс (0462) 65-11-65;
цілодобова горяча лінія – 0 800 40 65 11
Вимоги до оформлення звернення/скарги/претензій
Повинно бути вказано:
для юридичного споживача, підприємця: назва, юридична адреса, адреса знаходження об’єкта електропостачання.
Викладено суть порушеного питання пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги;Письмове звернення/скарга/претензія повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. При поданні звернення/скарги/претензії в електронному вигляді також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронним зв’язком не вимагається.
Розгляд звернення/скарги/претензії, надісланого до ТОВ “Профiт центр 777”
Якщо в зверненні/скарзі/претензії вказана адреса електронної пошти, номер телефону або така інформація відома ТОВ “Профiт центр 777” здійснюється надання попередньої відповіді щодо можливості вирішення питання або повідомлення про початок розгляду звернення/скарги/претензії та строки його розгляду. Попередня відповідь надається протягом робочого дня від дня отримання звернення/скарги/претензії.
Звернення/скарга/претензія розглядається в термін визначений чинним законодавством України.
Надання повідомлень про загрозу електробезпеки
Для надання повідомлення про загрозу електробезпеки необхідно зателефонувати за номерами телефонів тел./факс (0462) 65-11-65;
цілодобова горяча лінія – 0 800 40 65 11
або надіслати листа електронною поштою на адресу Е-mail: profithab@gmail.com
При цьому в темі звернення обов’язково зазначається «Загроза електробезпеки».